إدارة المرافق بفعالية: أفضل الطرق والاستراتيجيات

إدارة المرافق السليمة هي جزء أساسي من نجاح الأعمال. تشمل المرافق أي شيء يمكن للشركة من خلاله العمل بسلاسة ومساعدة الموظفين في أداء أعمالهم والحفاظ على خدمات عالية الجودة. 

يمكن أن تشمل المرافق خدمات التنظيف، إدارة النفايات، الطاقم الذي يعمل في المطبخ، إدارة الفضاء والمعدات، وصيانة أي مقر تجاري لضمان التزام جميع اللوائح الصحية والسلامة. بالنسبة لأي عمل، من الأهمية بمكان أن تكون المرافق دائمًا متاحة وموثوقة ويمكن الوصول إليها عند الحاجة حتى يمكن للموظفين الآخرين التركيز على العملية للمضي قدمًا والنمو.

يعتمد استمرارية الأعمال على توفير وإدارة فعالة لأصول المرافق والعاملين في المرافق. كما أنه من المهم العمل على تطوير مستمر لأي مرفق تجاري لتحسين ظروف العمل وجعل العملية تسير بسلاسة أكثر. قد يتضمن ذلك تحديث التكنولوجيا لتلبية المتطلبات الجديدة أو تنفيذ مرافق إضافية لاستيعاب المزيد من الموظفين أو الأشخاص ذوي الإعاقة. 

Section 1: What is Facilities Management?

• The role of facilities management. 
• Why is facilities management important? 
• Facilities vs. asset management.  
• Asset management and secure record keeping. 
• Basic ISO 55000 principles. 
   

Section 2: Facilities Roles & Their Position Within a Business 

• The various types of facilities. 
• Service level agreements and how to maintain service levels.  
• Life cycle costings and future frameworks (LCC). 
• System engineering and RAMS. 
• Planning in phases - differences in facility requirements throughout the year. 
• 7 steps to a risk-based facilities management strategy.  
• Asset management landscaping model.  
   

Section 3: Creating an Effective Maintenance Strategy 

• Effective budgeting.  
• Planning for the future.  
• Safety requirements during building maintenance. 
• How to get the most out of facilities at the lowest cost.  
• Drawing up a strategic plan within budget. 
   

Section 4: Managing Contractors 

• Best practice for handling contractors across various types of contracts.  
• Discovering the most effective FTE count and recruitment.  
• Choosing the right type of people.  
• Outsourcing to facilities companies vs. in-house recruitment.  
• Monitoring and managing underperformance. 
• Facilities Management Balanced Score Cards (FMBSC). 
• Managing behaviours.  
   

Section 5: Risk Management

• Health and safety regulations and how to identify risks.  
• Risk assessment development and utilisation.  
• Identifying risks to business continuity.  
• Eliminating single points of failure.  
• Risk-based maintenance (RBM). 
• Equipment testing (PAT) and assessing extra requirements to cover protected characteristics.  
• Dealing with emergency changes.  
   

Section 6: Continuous Improvement, Monitoring & Reviewing Processes 

• Assessing requirements for the future.  
• Practical insight and designs using past case studies.  
• Benchmarking against other organisations.  
• Current legislation and what needs to be provided. 
• Auditing and lessons learned.  

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.  

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.  

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.