تلعب العلاقات العامة دورًا حاسمًا في العديد من الشركات. مع ظهور الإنترنت، يصبح ضمان رسالة متسقة لا يمكن فهمها خارج سياقها أمرًا معقدًا. عندما تحصل وسائل الإعلام على القصص، يمكن بسهولة تحريف الصحة والمعنى. إنها ساحة معقدة، ويحتاج أولئك الذين يعملون في العلاقات العامة إلى امتلاك المهارات اللازمة للتعامل مع قضايا الإعلام. تتطور مفاهيم العلاقات العامة باستمرار، لذا تحتاج إلى فهم الاتجاهات والاستراتيجيات وكيفية تطبيقها في مجموعة متنوعة من السياقات.
تنظر الدورة أيضًا إلى المهارات اللازمة عندما يتعلق الأمر بإنشاء التواصلات الكتابية والشفهية، معالجة الطبيب بشكل صحيح في التحرير وتنسيق الشكل، وفهم مختلف تقنيات الإنتاج. يجب فهم سرعة يمكن بها تعجيل التواصل من إصدار محلي إلى تغطية عالمية، وتحتاج إلى معرفة كيفية استغلال فعالية وسائل الإعلام لتحقيق تأثير إيجابي. بصفتك شخصًا مشتغلا بالعلاقات العامة، تحتاج أيضًا إلى تطوير التواصل الداخلي وفهم كيفية ترجمة معرفتك إلى تطوير النهج الاستراتيجي في العلاقات العامة وبالتالي خطة عمل للمنظمة.
هذا التدريب سيكون مفيدًا بشكل خاص ل:
- محترفي العلاقات العامة
- الأفراد الرئيسيين الآخرين في المؤسسة الذين يتعاملون ويتفاعلون مع المصادر الداخلية/الخارجية
- مدراء الموارد البشرية
- مديري التسويق
- مديري المبيعات
- ضباط الإدارة
- أي شخص مشارك في الأنشطة الإعلامية
- كما يكون مفيدًا لمحترفي الموارد البشرية الذين يرغبون في تعلم كيفية استخدام الاتصالات بشكل أكثر فعالية - ربما في مجالات الموارد البشرية والتسويق والمبيعات والتدريب والإدارة
Teaching takes place in a variety of settings including face to face in a classroom environment and will ensure that participants can expand their knowledge of the subject and increase their skill set. The course is delivered via various methods by a specialist tutor. This will include PowerPoint presentations, reviewing articles and other relevant materials, group or individual exercises and discussions. There may be some independent work set, and the course will involve a requirement to submit articles to demonstrate understanding and an end of course test. Note-taking is encouraged, and you are welcome to use electronic devices to do this.
The course manual will form part of the learning but give you references for the future. You are encouraged to ask questions and, if needed, spend time one to one with your tutor to go over any issues. During your time in the classroom, you will be able to network with peers in similar roles.
Day 5 of each course is reserved for a Q&A session, which may occur off-site. For 10-day courses, this also applies to day 10
1) PR - The Importance of Communication
- What is a PR strategy?
- When public relations should be used
- Definition, roles and situations for PR staff
- Qualities for successful PR staff
- Ethical Behaviour in public relations
- Corporate image brand identity and reputation
- Public and community activities
- Civic and Social Activities
- PR Role in Marketing
- External reputation management
- Leadership role in managing communications
2) Creating a Consistent Message and Brand
- Employees and employers - the expectations
- Understanding audiences: segmenting and prioritising
- The stakeholder communication journey planning
- Getting the message out to various audiences
- Planning a speech, including rehearsing, delivery, and questions
- How to embrace storytelling
- Editorial, layout and production techniques
- Written communications: emails, reports, social media
- Designing and preparing printed media
- Empowering employees through social media
- Steps for creating explicit content that has an impact
- Developing trust/credibility with senior leadership members
3) Risk/Threat Identification and Management
- Planning for the unexpected
- Using communication to manage risks to reputation
- Repairing a damaged reputation
- Preparing press kits and press releases
- Dealing with the media in crises
- Holding press conferences
- Identifying opinion formers and influencers
- Engaging with key decision-makers
- Principles for building sustainable relationships with decision-makers and influencers
- VIP and political contact programmes
- Monitoring political activities
4) Public Relations and Event Planning
- Media Relations best practices
- Effective event management
- PR and advertising
- Sponsorship and promotions
- Organising exhibitions
- Adequate media coverage of events
- Developing a crisis management toolkit
- Dealing with/building good relationships with the media
- Hosting VIP visits
- Conducting live or taped Interviews
- Putting protocols into practice
- Financial PR activities and roles
- Multinational and global communication challenges
5) The Most Powerful Planning Techniques
- Ten stages of PR planning
- Using market research to plan PR activities
- The PR Officer role
- Exchanging messages
- Models of good communication processes
- Overcoming communication barriers
- Importance of body language in public relations
- Developing measurable objectives for activities
- Identifying core messages
- Developing a practical communication toolkit
- Creating a timetable of PR activities
- Measuring PR outputs, outcomes and value
عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.
شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.
يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.
العلامات
الدورات المميزة
