تم تصميم دورة إدارة المكاتب بشكل فعّال لتزويد مديري المكاتب والموظفين الإداريين والمشرفين والسكرتيرات التنفيذيات والمساعدين الشخصيين بالفرصة لتحقيق التميز في دورهم من خلال فهم مبادئ وأفضل الممارسات في إدارة المكاتب. ستستكشف هذه الدورة المهارات الشخصية (مهارات الاتصال، مهارات الكتابة والعروض) الضرورية لضمان أنك مستعد تمامًا للتحديات التي تواجهك أثناء العمل مع أنماط إدارية متنوعة. وستطوّر مهارات إدارة الذات لمساعدتك على إدارة وقتك ومهامك بشكل فعّال لتحقيق المهام اليومية وزيادة الإنتاجية.

بعد الانتهاء من هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

فهم دور مدير المكتب/المسؤول الإداري.
تحسين مهارات الاتصال اللازمة لأداء المسؤوليات بطريقة فعالة.
تعلم كيفية تحديد الأولويات والتعامل مع المهام المتعددة والتحكم في الضغط.
تطوير مهارات إدارة الوقت الضرورية لزيادة الإنتاجية مع الحد الأدنى من الضغط.
تعلم كيفية تطبيق التأكيد في مكان العمل لزيادة الفاعلية.
إدارة الأوراق الإدارية واليوميات والاجتماعات والعروض والهواتف بشكل أكثر فعالية

هذه الدورة مخصصة لـ:

المسؤولين الإداريين
مساعدين شخصيين
أمين/أمينات سرّ
المشرفين/قادة فرق العمل
مدراء المكاتب
موظفو الدعم
مساعدي المدير الشخصي
أي فرد يعمل في مجال دعم المكاتب

Office Management Course is a highly interactive training course, allowing everyone to discuss their work challenges and learn from each other's experiences. The course will include activities in groups and pairs and individual exercises. The course will also allow everyone to role-play how to practise assertive communication and present a presentation towards the end of the course.

Day 5 of each course is reserved for a Q&A session, which may occur off-site. For 10-day courses, this also applies to day 10

من:

إلى:

الموقع:

السعر الأقصى:

ID	التواريخ المتاحة	المدينة	الرسوم	الإجراءات

Course Content

Section 1: Programme Introduction, the Role of the Office Manager

Competencies required for success
Personal competence review

Section 2: Time and Task Management

Using technology to manage your time and tasks effectively
Setting Goals and Priorities
Working Smarter rather than Harder
Gaining an insight into your Strengths and Weaknesses
Creating efficient workflow systems and a user-friendly work environment

Section 3: Self-Management and Controlling Stress

Controlling stress; symptoms, causes, solutions
Emotion intelligence
Building self-confidence and self-esteem
Becoming a more Proactive, Responsible and Self-aware Person

Section 4: Communication Skills

Speaking and listening skills
Assertive communication
Influencing skills (Improving credibility and gaining recognition)
Body language
Understanding social differences when communicating
Understating different personalities and how to deal with them

Section 5: Career Development

Branding yourself as a professional
Leadership skills
Presenting your ideas in confidence and power
Understanding others and projecting a positive self-image

Certificate Details

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.