التحضير لشهادة المهندس المعتمد للجودة

في عالم يتزايد فيه التنافس وتعتمد فيه المؤسسات على الكفاءة والجودة لتحقيق النجاح، أصبحت إدارة الجودة عنصرًا حاسمًا لبقاء المؤسسات وتفوقها. تتطلب هذه البيئة ديناميكية متزايدة من المؤسسات ليس فقط لتلبية توقعات العملاء، بل لتجاوزها من خلال تحسين مستمر وضبط العمليات. هنا يأتي دور المهندس المعتمد للجودة، وهو الفرد الذي يمتلك المعرفة والمهارات اللازمة لضمان تطبيق أعلى معايير الجودة في جميع مراحل الإنتاج والخدمات. إن المهندس المعتمد للجودة ليس مجرد مشرف على العمليات، بل هو قائد يتمتع بفهم عميق للتقنيات الحديثة والإحصائيات وأساليب التحليل التي تساعد على تحسين الأداء وتقليل العيوب.

تعتبر شهادة المهندس المعتمد للجودة (CQE) إحدى الشهادات المهنية المرموقة التي تُمكِّن حامليها من تأكيد مهاراتهم المتقدمة في إدارة الجودة وتحليل البيانات، والتخطيط لتحسين العمليات. تهدف هذه الدورة إلى تحضير المشاركين لاجتياز امتحان هذه الشهادة بنجاح، من خلال تزويدهم بالأدوات والمهارات اللازمة لتطبيق مفاهيم الجودة المتقدمة في بيئات العمل المختلفة.

يشمل التحضير لهذه الشهادة دراسة متعمقة لعدة مجالات مثل تحليل الأنظمة، ضبط العمليات الإحصائي، وإدارة المخاطر والجودة. كذلك يتم التركيز على الأساليب الحديثة لحل المشكلات المتعلقة بالجودة، مع تطبيقات عملية ودراسة حالات واقعية لتحسين الفهم والتطبيق العملي. بالإضافة إلى التحضير للامتحان، سيتعلم المشاركون كيفية تنفيذ مشاريع تحسين الجودة في مؤسساتهم باستخدام أفضل الممارسات العالمية.

من خلال هذه الدورة، سيكتسب المهندسون المهارات اللازمة لتعزيز مسيرتهم المهنية في مجال إدارة الجودة، وسيتمكنون من تقديم قيمة مضافة لمؤسساتهم من خلال تحسين العمليات وتطوير المنتجات والخدمات بأعلى مستويات الكفاءة والجودة.

الفصل 1: مقدمة في إدارة الجودة:

• تعريف الجودة وأهميتها في بيئات الإنتاج الحديثة.
• استراتيجيات تحسين الجودة وأثرها على رضا العملاء.

الفصل 2: معايير الجودة الدولية:

• فهم معايير ISO 9001 وإجراءات تطبيقها في المؤسسات.
• متطلبات الجودة الخاصة بالقطاعات المختلفة.

الفصل 3; إدارة العمليات الإنتاجية:

• مبادئ ضبط العمليات الإنتاجية.
• استخدام أدوات الجودة مثل مخططات السيطرة الإحصائية.

الفصل 4: التحليل الإحصائي للجودة:

• الأساليب الإحصائية المستخدمة في تحليل البيانات وضبط الجودة.
• كيفية تفسير البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

الفصل 5: إدارة المخاطر وضمان الجودة:

• تحديد المخاطر المرتبطة بالجودة وإدارتها بفعالية.
• استراتيجيات الوقاية من الأخطاء وضمان تطبيق المعايير.

الفصل 6: تحضير لاختبار المهندس المعتمد للجودة:

• مراجعة شاملة للمواضيع التي يغطيها الامتحان.
• أسئلة تدريبية ونماذج امتحانات سابقة.
• نصائح لاجتياز الامتحان بنجاح.

عند إتمام هذه الدورة التدريبية بنجاح، سيحصل المشاركون على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. وبالنسبة للذين يحضرون ويكملون الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سيتم تزويدهم بشهادة إلكترونية (e-Certificate) من Holistique Training.  

شهادات Holistique Training معتمدة من المجلس البريطاني للتقييم (BAC) وخدمة اعتماد التطوير المهني المستمر (CPD)، كما أنها معتمدة وفق معايير ISO 9001 وISO 21001 وISO 29993.  

يتم منح نقاط التطوير المهني المستمر (CPD) لهذه الدورة من خلال شهاداتنا، وستظهر هذه النقاط على شهادة إتمام التدريب من Holistique Training. ووفقًا لمعايير خدمة اعتماد CPD، يتم منح نقطة CPD واحدة عن كل ساعة حضور في الدورة. ويمكن المطالبة بحد أقصى قدره 50 نقطة CPD لأي دورة واحدة نقدمها حاليًا.